外贸工具之邮箱邮件篇

2020-10-13 19:58:56 liujinfa

目录:

一、邮箱查找收集

二、邮箱真实性验证

三、邮箱签名美化

四、邮箱开发信

五、邮件过滤规则


一、邮箱查找收集

首推直接 google:通过查找产品找到客户的网站 、客户相关联的任何信息,然后相互组合查询,找到邮箱地址。  
通过 whois:网站上如果没有出现邮箱地址,可查询网站的域名申请人,一般中小企业企业网站的申请者都是老板自己,且必须填写邮箱和电话,这样直接去联系老板。 网站whois查询可通过网站
http://whois.chinaz.com/ 来查询

如果没有找到客户网站:直接 google ,客户公司名+CEO  或者  客户公司名+CEO+mail/email。基础搜索法:公司名+ceo  公司名+owner  公司名+www  公司名+website 公司名+tel  公司名+mail 公司名+purchaser  公司名+FB(缩写,具体使用要用全称) 公司名+linkedln 公司名+whois ... 基础搜索法目的是找到相关人、公司官网、公司相关邮箱、公司官网或相关网页。进阶搜索法:知道以上基础信息,组合搜索,比如公司名+CEO+mail  ceo+mail  电话+mail 。。。。 另外就是当地语言组合搜索  。

如果 CEO 名字查询到,但没有查询到 email:可以通过 Facebook脸书,Linkdin领英 这样的国外社交网站找,老外都喜欢 Facebook 等社交,基本都可以找到这个老板以及这个企业的Facebook 注册信息,里面会有电话、邮箱、 skype或者 WhatsApp 以及其他人信息,都可以去联系  ,且直接建立社交圈子,也可以直接在线沟通等等。 提醒#:实际上企业 FB\LK 都有公司介绍和架构,比如采购部,销售部等负责人,知道采购部或者采购部联系人,以此类推,利用 google 和 FB 等方法去找联系方式。
源代码----网站的 contact ,有时看不到直接的 email,可以用网站的菜单栏“编辑”   查看 contact 和在线留言框的源源代码,CTRL+F 筛选@,基本都可以找到背后的邮箱。
直接看到网站里的 contact 里的邮箱  ,如 sales 、info  、customer@ 等邮箱
如果以上方法都不找邮箱,google 一定可以查到企业的电话,直接打电话过去推销。 

二、邮箱真实性验证

    通过以下两个网站可以验证找到的邮箱是不是真实有效,验证后再发送,可有效避免收件人邮箱不对造成邮件书写时间的浪费。

https://verify-email.org/

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https://email-checker.net/


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三、邮件签名美化

    一个优美的签名,一个符合大众审美和书写习惯的签名会让客户眼前一亮,提升询盘的机会。以下网站可以让你快速设计一个美观的签名。

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四、邮件开发

好的开发信能提高邮件的打开率,以下是几种常用标题模板供大家参考。

一、害怕错过的心理

一个几乎无法抗拒的心理原则是害怕错过。你可以通过增加稀缺性(有限的可用性)或紧迫性(有限的时间)元素,在主题行中使用这种恐惧。
事实上,主题行中包含了暗示时间敏感的词语,如“紧急”、“中断”、“重要”或“提醒”,被证明可以提高电子邮件的打开率。
以下是使用了害怕错过心理的邮件主题…
1、Warby Parker: “Uh-oh, your prescription is expiring”
2、JetBlue: “You’re missing out on points.”
3、Digital Marketer: “[URGENT] You’ve got ONE DAY to watch this…”
4、Digital Marketer: “Your 7-figure plan goes bye-bye at midnight…”
5、Digital Marketer: “[WEEKEND ONLY] Get this NOW before it’s gone…”
6、Jersey Mike’s Subs: “Mary, Earn double points today only”
7、Guess: “Tonight only: A denim lover’s dream”

二、好奇心心理

人类有一种特征——好奇心强。你可以通过留下开放式的主题来满足读者的好奇心,就像一个只有打开电子邮件才能满足的悬念。你可以问一个问题,承诺一些有趣的事情,或者简单地说一些听起来奇怪或不寻常的事情,让订阅者感到好奇。
以下是使用了好奇心心理的邮件主题…
8、Manicube: “*Don’t Open This Email*”
9、GrubHub: “Last Day To See What This Mystery Email Is All About”
10、Refinery29: “10 bizarre money habits making Millennials richer”
11、Digital Marketer: “Check out my new “man cave” [PICS]”
12、Digital Marketer: “Is this the hottest career in marketing?”
13、Thrillist: “What They Eat In Prison”
14、Eat This Not That: “9 Disgusting Facts about Thanksgiving”
15、Chubbies: “Hologram Shorts?!”
16、The Hustle: “A faster donkey”
17、Mary Fernandez: “? a surprise gift for you! {unwrap}”
 

三、有趣的主题

如果你的邮件主题能让你的邮件订阅者发笑,那么他们会很乐意的打开它。
幽默需要更多的思考和创造力,但它确实可以给你带来更高的打开率。
以下是一些有趣的邮件主题…
18、Eater Boston: “Where to Drink Beer Right Now” (Sent at 6:45am on a Wednesday.)
19、OpenTable: “Licking your phone never tasted so good”
20、Groupon: “Deals That Make Us Proud (Unlike Our Nephew, Steve)”
21、The Muse: “We Like Being Used”
22、Warby Parker: “Pairs nicely with spreadsheets”
23、UncommonGoods: “As You Wish” (A reference to the movie The Princess Bride.)
24、Travelocity: “Need a day at the beach? Just scratch n’ sniff your way to paradise…”
25、TicTail: “Boom shakalak! Let’s get started.”
26、Thrillist: “Try To Avoid These 27 People On New Year’s Eve”
27、Baby Bump: “Yes, I’m Pregnant. You Can Stop Staring At My Belly Now.”
28、Gozengo: “NEW! Vacation on Mars”
29、The Hustle: “Look what you did, you little jerk…” (This one’s a reference to the movie Home Alone. We hope.)
 

四、虚荣心心理

每个人都有点虚荣心。人们喜欢被别人喜欢、接受甚至崇敬。这只是做人的一部分。
这就是为什么一些最聪明的邮件主题用虚荣来让你打开邮件。要做到这一点,你可以承诺让订阅者在他们的同龄人面前看起来更好的东西,或者唤起对被羞辱的恐惧。
这里有一些很好的例子,巧妙的利用虚荣心的主题…
30、Guess: “Don’t wear last year’s styles.”
31、Fabletics: “Your Butt Will Look Great in These Workout Pants”
32、Jeremy Gitomer: “How Have You Progressed Since the Third Grade?”
33、Rapha: “Gift inspiration for the discerning cyclist”
34、La Mer: “Age-defying beauty tricks”
35、Pop Physique: “Get Ready. Keep the Pie Off Your Thighs Returns.”
36、Rapha: “As worn in the World Tour”
37、Sephora: “Products the celebs are wearing”
 

五、贪婪心理

你可能不认为自己是一个“贪婪”的人,但你很难放弃很多…即使你现在并不真正需要这个东西。这就是为什么销售、折扣和特价的邮件主题行之有效有效的原因。
然而,在提供真正的大折扣时要小心——百分比越高,对你的邮件打开率越不利(也许是因为消费者不相信大折扣是真的)。
这里有一些很好的例子,巧妙的利用贪婪心理的主题…
38、Topshop: “Meet your new jeans”
39、Topshop: “Get a head start on summer”
40、HP: “Flash. Sale. Alert.”
41、HP: “New must-haves for your office”
42、Seafolly: “A new product you won’t pass on”
43、Guess: “25% off your favorites”
44、Rip Curl: “Two for two”
45、La Mer: “A little luxury at a great price”
46、Rapha: “Complimentary gift wrap on all purchases”
47、The Black Tux: “Get priority access.”
 

六、懒惰心理

所有人的另一个共同特点是懒惰,或是逃避工作的倾向。即使是不喜欢偷懒的人,也宁愿选择一颗银弹,而不是漫长而艰难的路线。
您可以通过提供快捷方式或节省大量时间和精力的有用资源,为订户提供一种更轻松的方式来实现其目标。(这些有用的电子邮件也非常适合培养潜在客户!)
这里有一些很好的例子,巧妙的利用人的懒惰心理的主题…
48、Syed from OptinMonster: “中外运华杰国际物流 63-Point Checklist for Creating the Ultimate Optin Form”
49、Syed from OptinMonster: “Grow your email list 10X 中外运华杰国际物流 faster with these 30 content upgrade ideas”
50、Ramit Sethi: “How to email a busy person (including a word-for-word script)”
51、Digital Marketer: “Steal these email templates…”
52、Digital Marketer: “A Native Ad in 60 Minutes or Less”
53、Digital Marketer: “212 blog post ideas”
 

七、消费者痛点

如果你真的了解你的买家,你应该知道他们最大的痛苦点。利用这些痛点,让邮件订阅者通过为他们解决这个问题来打开你的电子邮件。
下面是一些为消费者痛点提供解决方案的电子邮件主题…
54、Pizza Hut: “Feed your guests without breaking the bank”
55、IKEA: “Where do all these toys go?”
56、IKEA: “Get more kitchen space with these easy fixes”
57、HP: “Stop wasting money on ink”
58、Sephora: “Your beauty issues, solved”
59、Uber: “Since we can’t all win the lottery…”
60、Thrillist: “How to Survive Your Next Overnight Flight”
61、Guess: “Wanted: Cute and affordable fashions”
62、Evernote: “Stop wasting time on mindless work”
63、Duolingo: “Learn a language with only 5 minutes per day”
 

八、重拾目标

重试目标是当邮件订阅用户未能完成销售漏斗中的某个操作或步骤时(例如,当他们放弃购物车或在免费试用后未能购买时),将向他们发送重定目标电子邮件。这些电子邮件可以让你的订户回到你的销售过程中。
你可以通过克服异议,提供一些让客户交易更愉快的东西,或者提醒他们如果他们不采取行动,就会有不好的事情发生,从而有效地重新定位主题。
下面是一些重拾目标用户的电子邮件主题的优秀示例…
64、Nick Stephenson: “How you can afford Your First 10,000 Readers (closing tonight)”
65、Bonobos: “Hey, forget something? Here’s 20% off.”
66、Target: “The price dropped for something in your cart”
67、Syed from Envira: “Mary, your Envira account is on hold!”
68、Syed from Envira: “I’m deleting your Envira account”
69、Ugmonk: “Offering you my personal email”
70、Animoto: “Did you miss out on some of these new features?”
71、Pinterest: “Good News: Your Pin’s price dropped!”
72、Unroll.Me: “中外运华杰国际物流 Unroll.Me has stopped working”
73、Vivino: “We are not gonna Give Up on You!”
 

九、个性化

包含姓名的个性化电子邮件主题可平均提供邮件打开率10-14%左右。邮件中包含姓名只是一方面,还有很多很好的个性化的方式,如你可以使用随意的语言,分享一些私人的东西。
这里有一些很好的例子,提供了个性化的邮件主题…
74、Guess: “Mary, check out these hand-picked looks”
75、Rent the Runway: “Happy Birthday Mary – Surprise Inside!”
76、Bonnie Fahy: “Mary, do you remember me?”
77、Kimra Luna: “I didn’t see your name in the comments!?”
78、John Lee Dumas: “Are you coming?”
79、UrbanDaddy: “You’ve Changed”
80、Influitive: “So I’ll pick you up at 7?”
81、James Malinchak: “Crazy Invitation, I am Going to Buy You Lunch…”
82、Brooklinen: “Vanilla or Chocolate?”
83、Sam from The Hustle: “I love you”
84、Ryan Levesque: “Seriously, Who DOES This?”
85、Jon Morrow: “Quick favor?”
86、Mary Fernandez: “you free this Thurs at 12PM PST? [guest blogging class]”
87、Mary Fernandez: “? your detailed results…”
88、Syed from OptinMonster: “300% increase in revenue with a single optin + a neat growth trick from my mastermind!”
89、Revolution Tea: “Thanks for helping us”
90、Harry’s: “Two razors for your friends (on us)”

十、直截了当

当有疑问不知道该怎么写邮件主题时,让你的主题简单明,直接了当吧。可能与你认为的相反,这些“无聊”的主题实际上可以很好地转换。
这里有一些很好的例子,提供了直截了当的的邮件主题…
91、Al Franken: “Yes, this is a fundraising email”
92、AYR: “Best coat ever”
93、Barack Obama: “Hey”
……这些“无聊”的主题在4000万封电子邮件中表现最为出色,打开率在60%-87%之间…
94、“[Company Name] Sales & Marketing Newsletter”
95、“Eye on the [Company Name] Update (Oct 31 – Nov 4)”
96、“[Company Name] Staff Shirts & Photos”
97、“[Company Name] May 2005 News Bulletin!”
98、“[Company Name] Newsletter – February 2006”
99、“[Company Name] and [Company Name] Invites You!”
100、“Happy Holidays from [Company Name]”
101、“Invitation from [Company Name]”
高频的邮件标题关键词
1、根据Alchemy Worx对2500个品牌发送的210亿封电子邮件的分析,最有效的五个邮件主题包含的关键字是:
“upgrade”
“just”
“content”
“go”
“wonderful”
2、另一项来自Alchemy Worx的研究分析了246亿封电子邮件,打开率高的邮件主题包含的关键词是:
“jokes”
“promotional”
“congratulations”
“revision”
“forecast”
“snapshot”
“token”
“voluntary”
“monthly”
“deduction”
3、根据Digital Marketer对其在2018年发送的1.25亿封电子邮件的分析,一些要尝试的热门邮件主题关键字是:
“free”
“ICYMI”
“$ today, $$$ tomorrow”
numbers (e.g. “7-figure plan”, “212 ideas”, “60 minutes or less”)
[brackets] (e.g. “[EMAIL MARKETERS] $95 today, $995 tomorrow,” “[In Case You Missed It] Our best-performing blog post of all time,” “[NAME’s Last Reminder] Up to 90% off our best-selling products gone in 3…2…1…”
4、Adestra分析了超过22亿封电子邮件,发现了以下热门的邮件主题关键字:
“free delivery”
“available”
“new”
“alert”
“news”
“update”
“summer”
“weekend”
5、在另一项来自Adestra的研究中(该研究调查了超过125K个电子邮件活动),表现最好的邮件主题关键字是:
“thank you”
“*|*|*|*|” (i.e. a subject line that has multiple stories delineated by pipes. For example, “Headline 1 | Headline 2 | Headline 3 | Headline 4”)
“monthly”
“thanks”
“*|*|*|”
“bulletin”
“golden”
“iPhone”
“breaking”
“order today

五、邮件过滤规则


    为了提高工作效率,很多商务人士喜欢使用垃圾邮件过滤器。调查表明,过滤器的效果惊人,会帮我们筛选掉很多欺诈、恐吓或者其他垃圾邮件。但有时,它们也会出错,误将重要的商务邮件标记为垃圾邮件。如果你是第一次给对方发邮件或者使用了一个新的邮箱时,这种情况发生的概率更大。这是有问题的,因为这类邮件可能包含免试申请,商务合作,甚至是会议洽谈等,这样的例子不甚枚举因此,我们在确定邮件是否为垃圾邮件时,Boomerang公司研究了垃圾邮件过滤器的确切内容。他们发现有些词语有规可循,有些则非常古怪,但这些都会被归入垃圾文件夹。

调查表明,以下 12 种情况可能会无意中触发垃圾邮件过滤器。

01、You are both excited!And have a question?你们都很兴奋!有问题吗?

无论正文内容如何,主题行包含问号或者感叹号都有极大可能触发垃圾邮件过滤规则,所以最好不要加入太多的个人感情色彩。比如:Did you get the proposal?Let me know!你收到提案了吗?快让我知道!

02 、You need an urgent reply or assistance (and ask for it).您需要紧急回复或帮助。

这个规则其实很不人性(被吐槽很多次),因为有时候是真的需要紧急回复。但我们的调查表明,一旦邮件中出现“urgent reply needed”这样的字眼,就会被过滤器检测到。讽刺的是,你的紧急邮件可能比不紧急的邮件更晚被看到。

03、You keep it more than 100%(in your subject line).主题行百分比超过100%。

在主题行中包含超过100%的百分比也会触发垃圾邮件过滤器。如果你花了几个小时给客户写一封精彩的商务邮件,那么不要在主题行写“Let's put in 110% this quarter”这类文字,否则你可能永远得不到回复。

04、You like to communicate with images, gifts, or memes.你喜欢用图像,GIF或模因传播进行交流。

GIPHY整合似乎无处不在,曾有人说有时候一张图片可以胜过千言万语。但是,图片太多文字却少的电子邮件更有可能被标记为垃圾邮件。图片与文本的比率越高,触发垃圾邮件过滤器的可能性就越高。

05、You're too formal with your email openings.你的邮件开头过于正式。

当你的电子邮件包含“Dear Sir”时,它被标记为垃圾邮件的可能性就会增加。但在大多数情况下使用“Dear”是可以的,这样区分:Dear Sir Ian McKellen (触发)Dear Gandalf (可用)

06、You're too much of a bro with your email openings.你的电子邮件空缺对你来说太过分了。

出于某些原因,一些垃圾邮件过滤器有特定的“规则”,有些是平台自带的,有些是客户自己设置的。比如在某些邮件过滤器中“Hey bro”就会被标记。但大多数电子邮件过滤器都不会这样,所以还是希望能找到适合你自己和你客户的。

07、You make imperfect edits to your HTML newsletter or email.您对HTML简报或电子邮件编辑不完全。

如果您使用HTML电子邮件模版,可能会不小心留下模版中的标签或者忘记一些重要内容。对于这种情况,好的地方是现在的大多数浏览器和电子邮件客户端在渲染多余内容或错失HTML标签方面都做的非常好。不好的方面是垃圾邮件过滤器很“苛刻”,有些格式错误的HTML邮件也会触发垃圾标记。

08、You mark your email as having "High Importance" in Outlook.您在Outlook中将邮件标记为“高重要性”。

您希望通过将电子邮件标记为高优先级,消息旁边生成的红色感叹号,以此让客户更快的打开它。但垃圾邮件的发送者同样希望是这样。因此这也极有可能损害你邮件的传递性。

09、You use a free webmail provider for your business email.您使用免费的网络邮件提供商为您的企业电子邮件。

大多数人在邮件来往时,都会使用来自gmail.com,yahoo.com或hotmail.com等免费电子邮件域的电子邮件。作为一个长期使用Gmail的用户,我几乎不用担心我的邮件发不出去,但是如果经常使用免费邮件撰写推销型邮件,那么被触发的可能性就很大。

10、You email people asking if they want or have something.您通过邮件向客户询问他们是否想要或有什么。

Do you want to discuss yeterday's meeting? 你想要聊一下昨天的会议内容吗?

这看起来是一个相关性很强的主题。Do you have tomorrow's agenda? 你有明天的议程吗?这个问题也很合理。但不幸的是,很多垃圾邮件的主题都是以“Do you want”和“Do you have”开头的,所以如果你也使用,那么也会很容易出发垃圾邮件过滤器。

11、You're just trying to help (in your subject line).你只是想帮忙。I will help with the proposal!我想帮你推进这个方案!

 当你热情地想为业务发展提供帮助时,或者你给朋友参考建议时写“Hope this will help”,不好意思,这些都会被过滤掉。因此无论你想表达什么,请尽量避免在主题行写“will help”。

12、 You refer to your friend as "friend".你把你的朋友称为“朋友”。

这个垃圾邮件规则,甚至连美国白宫都曾经触发过:用“Dear Friend”作为邮件开头。对于这种情况,系统的逻辑表明,如果你真的是在给朋友写一封电子邮件,你完全可以写他的名字或者昵称,而不会用“亲爱的”开头。但这样的写法好多人在用,所以引起的异议很多。




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